這則聲明如何適用於你，取決於你與我們互動的方式。例如，如果你：

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   建立帳戶並購買我們的其中一項活動門票，我們會使用您向票務代理所提供的資料，以履行我們在提供服務時對您的義務，並且在您同意的情況下，向您提供您可能有興趣的活動最新消息；以及
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   歡迎瀏覽我們的網站，我們使用 cookie 來客製化你的體驗，並提供無縫體驗。

以下將深入說明您在不同情況下的選擇和權利。

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我們擁有的資料及收集來源

我們在您建立帳戶、向我們的票務代理購買門票、出席我們的活動、聯絡我們和使用我們的網站、應用程式及社交媒體時，收集及儲存有關您的不同類型的資料。 了解更多

我們如何使用您的資料及原因

我們收集及使用您的資料有多種原因，例如幫助您購買心愛表演的門票、分享最新消息、市場推廣，或是履行其他法律規定。 了解更多

我們與誰共享你的資料以及原因

我們與活動合作夥伴（如共同主辦方、票務代理商、藝人或場地）以及其他與所提供服務相關的第三方共享你的資料。了解更多

您的選擇及權利

您有許多權利，當中包括可以選擇是否接收由我們提供的市場推廣資訊。您亦有權存取我們所保存有關於您的資料。 了解更多

保護您的資料

我們採取一切合理可行措施來保護您的資料，並且在不再需要使用資料時安全地刪除相關資料。 了解更多

聯絡我們

如果您對本政策或我們處理您的資料的方式有任何疑問或意見，歡迎與我們聯絡。 了解更多

• 建立帳戶並向我們購物 當你建立帳戶，購買我們的產品（例如 VIP 體驗或商品）時，我們會直接向你收集你的聯絡和帳單資料。 當你登記參加預售活動時，我們會收集你的聯絡資料，包括姓名、街道地址、郵政編碼、電郵、電話號碼和信用卡號碼。
• 當您購買我們的活動門票時。 當您購買我方其中一項活動或我們作為聯合推廣人之活動門票，或朋友將門票轉讓給您時，我們將從用於銷售我們推廣和聯合推廣活動門票的票務代理或電子商務平台，或我們租用的活動場地獲得您的資料。 當中包括您的姓名、聯絡方式和購票資訊，如購票數量和座位號等。
• 出席我們的活動。 當您出席我們的活動時，我們會透過我們提供的免費 WiFi（如果您有登記使用）收集您的資料，並且在有提供該服務的情況下，透過可以用作出入及在活動現場消費的免現金付款手帶收集資料。
• 粉絲影像和閉路電視 當你參加場地活動或音樂節活動時，我們會收集你的影像和肖像，無論是通過閉路電視攝像頭還是音樂節場地內的攝像師或攝影師。 這些影像主要是為了粉絲的安全和保障而收集的；然而，我們有時會將這些影像用於我們的行銷或社交媒體貼文中。
• 使用我們的網站與應用程式 根據你的選擇， 我們會使用瀏覽器 Cookie、網路信標（Web Beacon）、GPS 及 WiFi 等追蹤工具和技術來收集你的資料。 這些資料包括你正在使用的瀏覽器與裝置、IP 地址、所在地點、訪問來源網站、你在我們網站/應用程式上的使用情況（包含哪些功能使用或未使用），或你離開我們網站後訪問的頁面。 我們的網站也可能會提供第三方內容，這些內容包含第三方的 Cookie 或追蹤技術。 如需了解我們如何收集這些資料的詳情，請參閱我們的 COOKIE 政策 。
• 參加活動時的現場保障 當你參加場地活動或音樂節活動時，為了給你提供一個安全可靠的活動場所，我們將處理你的個人資料，以便進行適當的出入管理、了解到場目的，以及處理可能發生的任何經歷或問題。 作為我們保障政策和程序的一部分，我們會處理與事件和訪客福祉相關的的個人資料。
• 發佈評分或評論 當你發佈評分或評論（包括上傳圖片或影片作為評論的一部分）時，我們會將這些資料和你的評論者身份資料一併儲存在我們的平台內。
• 申請無障礙門票 如果你有無障礙需求，我們希望確保你在參加活動時獲得最佳體驗。 為此，我們需要收集你需求的詳細資料。 當你購買無障礙票時，我們會記錄這一請求。 根據當地市場規定，我們可能需要驗證你的無障礙需求。 如有此需要，我們會另行通知你。
• 參與比賽。 當您參與我們舉辦的比賽時，我們會使用您的資料來處理您的參賽申請，並在您成功參賽時聯絡您。如果獎品由第三方負責管理，我們會通知您對方的身份。
• 粉絲體驗及顧客支援。 當您向我們的客戶服務團隊提出查詢或意見時，我們會記錄有關互內容以作為證據，以協助我們就您的查詢提供支援。
• 使用社群媒體及線上公開論壇 當你在我們的網站或應用程式中使用社群媒體功能，於社群平台發文，或在公開論壇或我們的網站上發表內容時，該社群平台會向我們提供你的一些資料，例如你的姓名及標記我們的相關貼文。
• 地理人口統計資料 根據你的選擇，我們會透過廣告及行銷合作夥伴等供應商收集或使用地理人口統計資料，包括年齡範圍、性別，以及你喜愛的活動或購買的產品資訊，以便更精準地為你提供個人化服務。 如果你不希望我們這樣做，請參閱下面的「你的權利和選擇」部分。
• 用於健康與安全用途的資料 在適用法律規定的情況下，我們在必要時會向購票者及出席者收集資料，以作遵守傳染病相關法規用途。 這些資料包括姓名、聯絡資料、座位位置和進出場時間。

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   用於履行我們和您之間的合約
   • 購物時 我們在與你進行交易時（例如 VIP 體驗或商品）使用你的資料，以便：
     • 處理您的訂單；
     • 收取款項；
     • 向您發送客戶服務電郵，包括訂購確認通知及活動相關電郵；
     • 向您提供客戶支援；及
     • 為您登記活動預售。

   • 活動合作夥伴。 我們與為活動提供服務的活動合作夥伴（例如共同主辦方、票務代理人、藝人或場地）共享你的資料，以便他們代表我們舉辦活動、分配座位或在活動有變時通知你或提供重要的活動資訊。

   • 競賽、 抽獎與推薦 當你參加比賽或類似的抽獎活動時，我們會使用你的資料來確認你的報名並與你溝通比賽相關事宜。 若你透過推薦服務等方式向我們提供朋友的資料，以向朋友推薦我們的網站或購買禮品卡，我們僅會使用該朋友的資料來提供你要求的服務。 你的朋友可以使用以下詳情來聯絡我們，要求我們刪除其資料。
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   取決於你的選擇
   • 行銷 透過電郵、 推送通知、網頁通知、簡訊或社群媒體平台向你提供即將舉行的活動、產品或服務的相關資料或優惠。 你可以隨時變更你的行銷偏好設定；詳情請參閱下文「你的選擇與權利」部分。
   • 廣告和 Cookie 為了在我們的網站及應用程式上提供個人化廣告與行銷內容；請參閱我們的「Cookie 政策」以了解更多資訊 。
   • 市場調查和粉絲回饋。 我們可能會使用您的資料來進行市場調查和分析，以幫助我們改進和定制我們的產品和服務，或聯絡您進行滿意度調查，或參與用戶研究（如焦點小組）。若您不希望再接收此類聯絡資訊，我們將為您提供退訂選項。
   • 圖像。 當您出席我們的活動時，我們有時候會拍照，並會把部分照片發佈到社交媒體上或在市場推廣計劃中使用。我們會在活動現場以標示通知您，您亦可以隨時要求我們移除您的圖像。
   • 個性化 為了確保我們的訊息和網站對你而言是相關的（根據你的市場需求）。 例如，當你將某些藝人和活動類型加入「最愛」，購買門票、與朋友一起觀看表演和登記參加預售活動時，我們會告知你我們認為你可能感興趣的類似活動。 我們會根據所擁有的資料以及你如何使用我們的服務來建立用戶檔案。 關閉個性化設定後，你將不會收到任何個人化的推薦，並且你訂閱的任何電子報也將變為通用型（但如果你要求接收特定藝人或場地的通知，你是仍然會收到的）。

     我們仍可能在必要時進行特徵分析活動，以便我們能夠向你提供服務，例如出於識別詐欺的用途。

   • 定位服務 例如， 我們的應用程式會請求存取你的位置，以便提供顯示你附近的活動、向你發送相關推送通知或在活動現場顯示你的位置等功能。
   • 人群管理分析 我們的一些應用程式使用了人群管理軟體，這樣我們就能看到某個舞台上的人數或酒吧的最繁忙時段。 這有助於我們更有效地分配資源。 我們會在音樂會或活動開始前不久啟用此功能，並在活動結束後不久關閉，以確保在不需要追蹤裝置時不會進行追蹤。
   • 無障礙服務 為了處理你提供的健康資料以符合所規定的無障礙要求，我們會向你取得明確同意。
   • 商業合作夥伴 我們有時會與商業合作夥伴合作並共享資料。 這些第三方資料控制者與我們合作提供額外的增值服務，例如我們的旅遊套餐、贊助商或獨家預售。 在某些情況下，如果共享資料並非我們履行你所要求的合同所必需，我們將會徵求你的同意。
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   用於我們的首要合法商業利益
   • 為了防止或偵測非法行為、保護或強制執行我們的合法權利，或法律所容許的其他情況。 例如，確保門票送到真正的粉絲手中，並提供一個安全的平台。 因此，我們可能會使用你的資料來防止黃牛票交易、濫用我們的智慧財產權（例如我們或我們活動合作夥伴的品牌）、詐欺或其他犯罪行為。
   • 活動安全。 用作保障我們的粉絲，並確保我們及我們的活動合作夥伴的營運安全。
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   為了保護你的重大利益
   • 健康和安全。 我方或第三方合作夥伴根據適用健康和安全要求收集得來的任何資料，只供用來聯絡參加者或與有關地方政府官員分享。此資訊會定期被刪除。

• Live Nation Entertainment. Live Nation Entertainment 集團及其相關的旗下公司（如以下所述）提供我們所需的服務，例如行銷、分析、報告以及技術與產品支援。 這可能包括 Ticketmaster 和 Live Nation 所擁有或運營的場地等。
• 代表我們提供服務的第三方。 我們的部分第三方服務供應商可能設於你所在的司法管轄區之外。 這包括：
  • 雲端託管供應商，為我們的全球產品和系統提供 IT 基礎設施；
  • 付款平台，提供付款處理基礎設施；
  • 外包客戶服務團隊，幫助我們回應你的查詢；
  • 資料安全服務供應商，協助我們保障平台的安全；以及；
  • 行銷服務供應商，為我們的資料分析、行銷溝通和廣告提供支援。
• 活動合作夥伴。 活動合作夥伴是我們與之合作舉辦活動的實體，例如我們的聯合推廣人員、票務代理、場地提供者或表演者。我們會向我們的活動合作夥伴分享您的資料，以便順利舉行活動及達成他們的私隱政策中所列明的其他目的。
• 商業合作夥伴 這些第三方與我們合作，提供額外的增值服務。 由於我們合作的商業合作夥伴提供不同的服務，我們會使用即時資料來告知你何時會與他們共享資料，而這些資料將依照其隱私政策進行處理。
• 依法披露 如有需要， 我們會依照法律所容許或規定，遵照法院命令或傳票來共享資料，或與政府機構或調查機構共享資料，或在我們調查潛在欺詐行為時共享資料。
• 繼承者 根據我們業務的銷售條款，我們可能會將你的資料與我們業務的全部或部分繼承者共享。 當你的資料控制者出現變動時，新資料控制者有義務就此變動通知你。

如果我們出於本政策中未描述的原因而需要共享資料，我們將提前通知你。

您的選擇和權利可能會因您存取我方服務之國家而有異。這些內容將在下文中詳述。

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   您的選擇

   在你已授權的情況下，你可以透過以下方式管理你的偏好設定：

   • 如需停止接收我們的市場推廣通訊，您可以在帳戶內更改偏好設定、依照任何電郵內的取消訂閱指示，或是 聯絡我們讓我們代為處理。
   • 若要控制我們對 cookie 和追蹤工具的使用方式，請參閱我們的「Cookie 政策」。你也可以在我們的網站和應用程式的 cookie 管理工具中更新你的偏好設定。
   • 若要停止位置追蹤和推送通知，你可以更改裝置上的設定或關閉你的位置資訊。 若要停止網頁推送通知，你需要使用瀏覽器設定進行調整。 若要管理個人化設定，你可以在自己的帳戶中變更你的偏好設定。 如果此選項無法使用，你可以聯絡我們，我們會為你處理。
   • 若要管理個人化設置，您可以在帳戶中變更偏好設定。如果此選項不可用，您可以聯絡我們，我們將為您處理。
   • 如果您不想再收到粉絲回饋，您可以透過發送給您的訊息中的機制取消訂閱，或聯絡我們，我們將為您處理。
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   您的權利

   作為一家全球性公司，我們的粉絲來自世界各地。 根據當地市場規定，可能會有特定的隱私權法律和條例，例如歐洲的 GDPR、巴西的 LGPD 和美國的 CCPA。

   你可以指定一位授權代理人，按照以下指示代表你提交請求。 你必須向授權代理人提供簽署過的書面宣誓書或授權委託書，授權代理人才能被視為已核實。 在處理代理人的請求之前，我們可能需要向你確認身份或授權。 如果你未遵循這些指示，我們可能無法處理你的請求。

   全球權利 （不包括美國）

   • 要求刪除您的資料（也稱為抹去）或限制進一步使用的權利。 若您有未來活動的門票或交易，您的帳戶則無法被刪除或抹去。 刪除您的帳戶將導致無法存取您可能擁有的任何數字資產（即 NFT）。
   • 索取我們擁有有關於您的資料副本的權利，也稱為存取權限。
   • 您有權修正、修改或更新您曾向我們提供的資料（如果您擁有我們的帳戶，您亦可以登入並更新您的資料）。
   • 您有權質疑我們對您所作出的自動化決策。自動化決策即沒有任何人為干預下作出的決策，並且帶有法律後果（例如：信用查核）。我們一般不會進行自動化決策，一旦我們這樣做，我們將清楚說明有關決策牽涉哪些方面。

   如欲行使上述任何權利，請使用我們的 Webform 與我們聯絡，請使用與您的賬戶相關的電郵，以便我們查找您的個人資料。您可以指定一位授權代理人代表您來提交請求。為使授權代理人被視為經過驗證，您必須向授權代理人提供已簽署的書面宣誓書或授權書以提出此類請求。 在處理代理人的請求之前，我們可能會驗證您的身份以便跟進。 如果您是代表其他人提交請求的授權代理人，請使用我們的授權代理人申請表。

   未能遵守以上說明可能會導致我們無法處理您的請求。請注意，雖然我們會仔細評估我們收到的每項請求，但您的權利和行使權利的時間可能會因您的居住地而有異，我們不一定能遵守。 當這情況發生時，我們將作進一步解釋。

   United States Rights

   You have certain choices about how we use your information.
   You have rights pertaining to the collection, use, and sharing of your personal information.Depending on where you live in the United States, for all other countries please see Global Rights above, you may have specific rights around your personal information. Below we explain what those rights are and how you can exercise them:

   • Disclosure. You have the right to request a report showing the personal information collected, shared, and sold about you.
   • Deletion. You have the right to request that we delete your account and any personal information collected from or about you. The request to delete your account cannot be made where you have a ticket or transaction for a future event even if you have printed or received these tickets. Once the event has passed then this request can be exercised. A deletion of your account will result in loss of access to any digital assets (i.e. NFTs) that you may own.
   • Correction. You have the right to request that we correct inaccurate personal information collected from or about you.
   • Opt-Out of Sale/Profiling. You have the right to opt out of the sale of your personal information. This will also opt you out of targeted advertising or profiling. To opt-out click here.
   • Non-Discrimination. We shall not discriminate against you based on your exercise of any of the above rights.

   You may submit a request to enact any of the above rights by clicking here to submit a request or calling us at 855-663-0150. You may also submit your request by mailing a letter to the address at the bottom of this policy. Please be sure to include your full name, email address, and which type of request you are making in your letter.

   Your “Do Not Sell or Share” Rights Under the CCPA. Under appliable United States laws and regulations, you may have the right to opt-out of Ticketmaster’s sale or sharing of your personal information. . You may exercise this right to opt out online by submitting a “Do Not Sell or Share My Information” request here. Alternatively, you may submit a request to opt out of sales or sharing by calling us at 855-663-0150.

   Oregon Consumer Privacy Act: You may have the right to obtain additional information about third parties with whom we share your personal information. To learn more email us.

   Minnesota Consumer Data Privacy Act: You may have the right to obtain additional information about third parties with whom we share your personal information. To learn more email us.

   To verify your identity, we may collect information such as your full name and email address. This information will be compared to our existing records to verify the identity of the individual submitting the request. We may also require you to confirm your request via an automated email message before responding to your privacy rights request. Depending on the sensitivity of the information requested and the type of request, we may require additional information to verify your identity before responding. We will respond to your request within 45 days if possible and required under the law. Please note that if you we deny your request, you may appeal this denial by contacting us using the information at the bottom of this policy.

   Personal Information Collected:

   • Names and Aliases
   • Physical Address
   • Phone Number
   • E-Mail Address
   • IP Address
   • Unique Identifiers
   • Interactions with Customer Service
   • Information about transactions made on our services
   • Fan Preferences and Attributes
   • Cookies/Web Beacons - We use tracking tools like browser cookies and web beacons. To learn more about these tools and to control them, please click here.

   Sensitive Personal Information.Please note that we will never use or disclose any sensitive personal information you give us except to provide you with the goods and services you have requested or for the limited purposes allowed under the law.

   Personal Information Disclosed for a Business Purpose or Sold/Shared:

   Categories of Personal Information	Personal Information	Disclosed for a Business Purpose	Sold/Shared	Categories of Third-Party Recipients	Retention Standards
   Identifiers	Names and Aliases	x	x	Business Partners, Data Brokers, Technical Service Providers, Government Agencies	Retained only as long as it is necessary to provide our products and services, keep our systems secure, and maintain necessary business and financial records.
   	Physical Address	x	x
   	Phone Number	x	x
   	E-Mail Address	x	x
   	IP Address	x	x	Business Partners, Technical Service Providers
   	Unique Identifiers	x	x
   Commercial Information	Interactions with Customer Service	x		Technical Service Providers	Retained only as long as it is necessary to provide and improve our products and services, keep our systems secure, and maintain necessary business and financial records.
   	Information about transactions made on our services	x	x
   	Individual’s Preferences and Attributes	x	x	Business Partners, Data Brokers, Technical Service Providers
   Internet/ Electronic Activity	Cookies/Web Beacons	x	x		Retained only as long as it is necessary to provide our products and services and keep our systems secure.
   	Device Attributes	x	x
   Sensitive Personal Informatio	SSN/TIN	x		Technical Service Providers, Government Agencies	Retained only as long as it is necessary to provide our products and services and maintain necessary business and financial records.
   	Health Information	x
   	Drivers License/Passport Number	x
   	Demographic Information	x		Technical Service Providers
   	Precise Geolocation	x

   Personal information that you provide for a specific purpose will not be sold or used for targeted advertising or profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects.

   To view our CCPA request metrics, please click here.

   “Shine the Light” Law. If you are a California resident and have an established business relationship with us, you can email us to request a list of the personal information we have shared with third parties for their marketing purposes. We will also give you a list of the third parties that have received your information. You can make a request one time each year. Mention in your email that you are making a "California Shine the Light" inquiry. We will respond within 30 days. 

   Do Not Track. Our websites and apps are not designed to respond to "do not track" requests from browsers.

   Our websites respond to global privacy control—or “GPC”—signals, if we detect that a browser is communicating a GPC signal, we will process that as a request to opt that browser and device out of ‘sale’ via cookies and tracking tools on our website. Note that if you return to our website from a different device or use a different browser on the same device, you will need to opt out (or set GPC for) that browser and device as well.

我們已制定適當的安全措施來保護您的資料。我們採用何種安全措施將取決於所收集資料的類型。若您認為有人使用了您的名字來建立未經您授權的賬戶，請與我們聯絡。我們並不對第三方網站和應用程式負責。若點擊第三方的連結，您會進入我們無法監管的網站。本政策不適用於這些網站的私隱策略。請仔細閱讀其他網站的私隱政策。我們的網站可能提供包含其 Cookie 或追蹤技術的第三方內容。

我們只會在為您提供您要求的服務所需的時間內保留您的資料，以用於本政策中概述的目的以及我們有義務保留資料的任何法律目的。 例如，即使您刪除了帳戶，我們仍會基於會計和稅務目的而保留某些購買資料。 我們的保留政策取決於資料是否是提供產品或服務所必需的、已就個人資料的使用取得的何等同意以及我們必須保留個人資料的法定、合約或其他法律義務。

當我們不再需要就以上目的來使用您的資料時，我們將根據我們公司的政策安全地刪除您的資料。

轉移資料時，我們會嚴格遵守規則，以確保你的資料依然得到最高標準的保護。 當進行此操作時，我們會確保採取適當的保護措施。 當你的資訊被轉移到本地市場以外的地方時，我們會使用合同措施和內部機制，要求接收方遵守導出方的隱私標準。 我們將使用合同條款，如歐盟委員會和其他監管機構批准的標準合同條款（如適用）。

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